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4. Cookies
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5. Contacto
Si se comunica con nosotros por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, los datos personales se recopilan únicamente con el fin de responder a su consulta.
La base legal para este procesamiento es nuestro interés legítimo en la comunicación. Si su consulta se relaciona con un contrato, el procesamiento se basa en el cumplimiento del contrato.
Sus datos se eliminarán una vez que su solicitud haya sido completamente gestionada, a menos que se apliquen obligaciones legales de retención.
6. Cuentas de cliente y procesamiento de contratos
Cuando crea una cuenta de cliente o realiza un pedido, recopilamos los datos personales necesarios para procesar su compra.
Puede solicitar la eliminación de su cuenta de cliente en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Una vez finalizado el contrato o eliminada la cuenta, sus datos se conservarán únicamente según lo exija la ley y luego se eliminarán.
7. Marketing por correo electrónico
Suscripción al boletín
Si se suscribe a nuestro boletín, le enviaremos actualizaciones y ofertas por correo electrónico. La suscripción requiere su consentimiento explícito a través de un proceso de doble opt-in.
Almacenamos su dirección de correo electrónico, dirección IP y marca de tiempo de suscripción para garantizar el cumplimiento y evitar el uso indebido.
Puede darse de baja en cualquier momento utilizando el enlace del boletín o poniéndose en contacto con nosotros. Al darse de baja, sus datos se eliminarán a menos que se aplique un uso legal posterior.
Correos electrónicos de marketing a clientes existentes
Si nos ha comprado anteriormente, podemos enviarle correos electrónicos sobre productos similares en base a nuestro interés legítimo. Puede oponerse en cualquier momento y dejaremos de enviar dichas comunicaciones inmediatamente.
8. Procesamiento de pedidos y pagos
Sus datos personales se comparten con los proveedores de envío y los procesadores de pagos solo cuando es necesario para completar su pedido.
Proveedores de pago
Los pagos pueden procesarse a través de proveedores como PayPal o Klarna/SOFORT. Los datos de pago se comparten solo cuando es necesario para completar las transacciones.
Los proveedores de pago pueden realizar comprobaciones de crédito cuando corresponda. Sus prácticas de procesamiento de datos se rigen por sus propias políticas de privacidad.
9. Solicitudes de revisión
Con su consentimiento, podemos enviarle un correo electrónico único solicitando una reseña de su compra. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
10. Complementos de redes sociales
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Una vez que haga clic, interactúa directamente con la plataforma respectiva según sus políticas de privacidad.
11. Publicidad y análisis en línea
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12. Retargeting y remarketing
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13. Sus derechos
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- Presentar una queja ante una autoridad supervisora
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14. Retención de datos
Los datos personales se almacenan solo el tiempo legalmente requerido o necesario para fines contractuales. Una vez que expiran los períodos de retención, los datos se eliminan de forma segura.
15. Contacto
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